Al procesar su pago, ha aceptado los términos y condiciones que se indican a continuación:

Información General: Los precios indicados son en ocupación doble (dos adultos) y están expresados ​​en pesos mexicanos. Las tarifas no incluyen desayuno. También aplicamos una estricta política de no fumar. Cualquier huésped que se sorprenda fumando en la propiedad se considerará destructivo, incurrirá en una tarifa de limpieza adicional de $ 2000 pesos por habitación y puede ser desalojado de inmediato sin reembolso. Cualquier huésped que cause daño o perturbe a otros huéspedes, personal o personas locales no asociadas con The Victoria, también puede ser desalojado de inmediato, sin reembolso, y también puede estar sujeto a cargos adicionales por parte de las autoridades locales. Si los huéspedes pierden las llaves emitidas, también se aplicará una tarifa adicional de $ 500 pesos. Si los huéspedes pierden su tarjeta de acceso emitida, también se aplicará una tarifa adicional de $ 2,000 pesos.

Check-In y Check-Out: El check-in es a las 3:00 p. m., hora local. Si necesita un check-in más temprano, háganoslo saber en el momento de su reserva y haremos todo lo posible para acomodarlo. No planee hacer el registro de salida más tarde de las 11 a. m., hora local. Si esto es un problema, comuníquese con Colin en colinlloydnorth@gmail.com. Siempre nos esforzamos por acomodar los planes de viaje, sin embargo, esto no siempre es posible.

Reservas y política de cancelación: Como somos una casa de huéspedes pequeña, no podemos hacernos responsables de las interrupciones en las reservas debido a retrasos en los viajes, problemas de salud o salidas anticipadas. El Victoria no es responsable de cargos adicionales debido al cambio de moneda y en ningún momento se aceptarán pagos en moneda extranjera.

Política de visitantes y mascotas: los huéspedes pueden tener visitantes y mascotas, pero son totalmente responsables de su comportamiento. Las mascotas son bienvenidas, pero no deben dejarse desatendidas. La gerencia se reserva el derecho de ingresar a una unidad si una mascota se deja desatendida y causa molestias. También se espera que los huéspedes releven a sus mascotas fuera de la propiedad.

By processing your payment, you have agreed to the terms and conditions as stated below:

General Information: Prices listed are for double occupancy (two adults) and are in Mexican pesos. Rates do not include breakfast. We also enforces a strict non-smoking policy. Any guests caught smoking on the property will be considered destructive, will incur an additional cleaning fee of $2000 pesos per room, and may evicted immediately without refund. Any guests causing harm or disturbance to other guests, staff, or local individuals not associated with The Victoria, may also be evicted immediately, without refund, and may also be subject to additional charges by local authorities. If guests lose their issued keys, an additional fee of $500 pesos will also be applied. If guests lose their issue access card, an additional fee of $2,000 pesos will also be applied.

Check-In and Check-Out: Check-in is 3pm local time, If you require an earlier check-in  let us know at the time of your reservation and we will do our best to accommodate you. Please do not plan on checking out later than 11am local time. If this is an issue, please contact Colin at colinlloydnorth@gmail.com. We always strive to accommodate travel plans, however, this is not always possible.

Reservations and Cancellation Policy: As we are a small guesthouse, we cannot be held responsible for disruptions in reservations due to travel delays, health issues, or early departures.  The Victoria is not responsible for additional fees due to currency exchange and at no time will payments in foreign currencies be accepted.

Visitor and Pet Policy: Guests may have visitors and pets but are entirely responsible for their behaviour. Pets are welcome but are not to be left unattended. Management reserves the right to enter a unit if a pet is left unattended and causing disturbance. Guests are also expected to relieve their pets outside of the property.